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Base de conhecimento
Vendas
Atualização de pedidos
8
Como atualizar um pedido manualmente?
Como atualizar pedidos via planilha?
Como atualizar um pedido para Enviado via planilha?
Como atualizar um pedido para Cancelado?
Consigo atualizar dados de um pedido que já foi enviado para o marketplace?
Exibir todos os 8
Pedido não importado
6
Cenários de pedido não importado para o ANYMARKET
Como notificar pedidos para plataforma/ERP
Tela de Vendas - Aba "Não Importados"
Como importar pedido manualmente para o ANYMARKET (Force de Pedidos)
Erro pedido: "Pedido possui status inválido para importação"
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Localizar Pedidos
2
Tela de Vendas - Como localizar meus pedidos no ANYMARKET?
Tela de Vendas - Abas de sucesso e falha de pedidos
Produtos
Cadastrar
10
Como cadastrar categoria?
Como cadastrar marca?
Como cadastrar produto KIT?
Como cadastrar produto?
Como cadastrar produtos via planilha?
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Atualizar dados cadastrais
2
Como atualizar produto via tela?
Como atualizar produtos via planilha?
Características e Atributos
4
Bloqueio da atualização de atributos (Cadeado)
Como cadastrar características do produto?
Como vincular características (atributos) em massa?
Como vincular características(atributos)?
Vincular
5
Como vincular características(atributos)?
Como vincular categoria com marketplace?
Como vincular marca?
Como vincular variações?
Nova vinculação de categoria com marketplaces
Variações
2
Como cadastrar variações (Tipo de variações)?
Como vincular variações com os Marketplaces?
Imagem
3
Erro ao adicionar imagem no produto: Não foi possível codificar URL
O que fazer quando a imagem do produto fica processando?
Reordenação de imagens via API
Templates e Enriquecimento de Anúncios
1
O que são templates?
Estoque
Atualização de estoque
2
Como atualizar estoque via tela?
Como atualizar estoque via planilha?
Regras de Estoque
1
Regras de Estoque
Parâmetros e Configurações de Estoque
2
Configurações de Estoque
Desconto máximo por Marketplace
Múltiplos Locais de Estoque
4
Como cadastrar múltiplos locais de estoque?
Como cadastrar regras para múltiplos locais de estoque? (Regras de Logística)
Lógica de múltiplos locais de estoque
O que são múltiplos locais de estoque?
Estoque Virtual
3
Como configurar um Estoque Virtual?
Qual a Finalidade do Estoque Virtual?
Regra de exclusão de estoque virtual
Prazo Adicional (Crossdocking)
3
Como inserir prazo adicional (crossdocking) nos anúncios?
O que é prazo de crossdocking?
Como é enviado o prazo crossdocking aos marketplaces?
Preços
Atualização de preço
8
Cálculo de preço
Como atualizar preço via planilha?
Como atualizar o preço do anúncio?
Como atualizar preço de custo?
Integrações que permitem o Cálculo Automático de preço no ANYMARKET
Exibir todos os 8
Regras de Preço
2
Como cadastrar regras de preço?
Como saber quais produtos estão com regra de preço ativa?
Campanhas
1
Campanhas
Parâmetros e Configurações de Preço
1
Arredondamento de Centavos
Transmissões (Anúncios)
Transmitir (Anunciar)
9
Como anunciar um produto?
Como anunciar automaticamente?
Como gerar um relatório das transmissões?
Qual a importância de usar o código de barras/EAN corretos ?
Como verificar se o anúncio foi criado no Marketplace?
Exibir todos os 9
Remover, Pausar e Finalizar
4
Como finalizar anúncios?
Como pausar meus anúncios?
Como reativar meus anúncios?
Como remover transmissão?
Atualização de Anúncios (Transmissões)
3
Como atualizar o título do meu anúncio?
É possível filtrar transmissões através da data de última atualização?
Verificando se o preço e estoque foram atualizados
Vincular
1
Como vincular meu anúncio com o produto no ANYMARKET?
Alertas e mensagens de anúncios
2
Erro de transmissão: "Não foi possível publicar/atualizar anúncio no Marketplace. Only that tags are allowed in the product description [B, STRONG, I, P, BR]"
Erro de Transmissão: "Não foi possível publicar/atualizar anúncio no Marketplace. Motivo: EAN is required for Category"
Pesquisar Anúncios (Transmissões)
1
Nova Tela de Transmissões/Anúncios
Tarefas em Lote
Anunciar em lote
2
Anúncios em Lote para Mercado Livre
Como anunciar produtos em lote?
Emissão de etiquetas
3
Como emitir etiquetas do Magazine Luiza?
Como emitir etiquetas do Mercado Livre?
Como emitir etiquetas da B2W?
Complete a ficha técnica dos seus produtos em lote
2
Enriquecimento de atributos para o Mercado Livre
Enriquecimento de Atributos para o Mercado Livre
Match de anúncios Via Varejo
2
Match Via varejo
O que é Match?
Vincule suas Características com os Atributos dos Marketplaces em Lote
0
Vínculo de Anúncios em lote no Mercado Livre
1
Como vincular anúncios em lote para o Mercado Livre?
Vínculo de Anúncios em lote nos marketplaces
0
Frete
Cadastro de Frete
12
Contingência no retorno de frete - Parâmetro "Valor de Frete padrão"
Como configurar a Intelipost?
Como cadastrar uma tabela de frete?
O que é o DE/PARA de transportadora?
Como cadastrar DE/PARA de transportadora?
Exibir todos os 12
Atualização de Frete
1
Como atualizar tabela de frete?
Integrar Frete com Marketplaces
10
Frete com B2W Nova API
Frete com Carrefour
Frete com Magazine Luiza
Frete com Mercado Livre
Frete com Netshoes
Exibir todos os 10
Regras de Frete
1
Como cadastrar regras de frete?
Cálculo de Cubagem
1
O que é cálculo de cubagem?
Alertas e Mensagens de Frete
0
Integrações com marketplaces
Novo Marketplace
1
Como solicitar um novo Marketplace?
Amazon
30
[AMAZON] Emissão de etiquetas em lote Amazon DBA via Tela ou API
Acompanhando os pedidos FBA Onsite Logística da Amazon
Alterando uma publicação para Fulfillment by Amazon Onsite
Amazon - Pedido não atualiza para Concluído
Anúncio do tipo match Amazon
Exibir todos os 30
B2W
20
B2W Entrega Direct
Como cadastrar a tabela da contingência para a B2W?
Como competir no Buy Box da B2W?
Como configurar a integração com a B2W?
Como funciona o fulfillment Americanas (B2W)?
Exibir todos os 20
Banco Inter
2
Como configurar a integração com o Banco Inter?
Exigências e Particularidades Banco Inter
Camicado
1
Exigências e Particularidades Camicado
Carrefour
4
Como configurar integração com o Carrefour?
Como solicitar dados para integração com o Carrefour?
Exigências e Particularidades Carrefour
Quanto tempo demora o processo de catalogação do meu produto para o Carrefour?
Centauro
3
Como configurar a integração com a Centauro?
Exigências e Particularidades Centauro
Quanto tempo demora o processo de catalogação do meu produto na Centauro?
ClaroPromo
1
Como configurar a integração com a Claropromo?
Cobasi
2
Exigências e Particularidades da Cobasi
Como configurar a integração com a Cobasi?
Compra Certa
1
Configuração de integração Compra Certa
Dafiti
6
Como configurar a integração com a Dafiti?
Como solicitar dados para integração com a Dafiti?
Exigências e Particularidades Dafiti
O que fazer quando não encontro a minha Marca para realizar o vínculo com a Dafiti?
Quanto tempo demora o processo de catalogação do meu produto na Dafiti?
Exibir todos os 6
Droga Raia
2
Como configurar a integração com a Droga Raia?
Exigência e Particularidades Droga Raia
eFácil
1
Exigências e Particularidades do eFácil
Fast Shop
1
Como configurar a integração com a Fast Shop?
GPA
2
Onde conseguir o dados para integração com a GPA?
Como configurar a integração com a Multivarejo GPA?
Kabum
2
Onde conseguir o dados para integração com a Kabum?
Como configurar a integração com a Kabum?
Leroy Merlin
1
Exigências e Particularidades Leroy Merlin
Lojas Colombo
1
Exigências e Particularidades Lojas Colombo
Madeira Madeira
3
Quanto tempo demora o processo de catalogação do meu produto na Madeira Madeira?
Exigências e Particularidades Madeira Madeira
Como configurar integração com a Madeira Madeira?
Magazine Luiza
6
Quanto tempo demora o processo de catalogação do meu produto para a Magazine Luiza?
O que é Magalu Entregas?
Exigências e Particularidades Magazine Luiza
Como solicitar os dados para a integração com a Magazine Luiza?
Como configurar a integração com a Magazine Luiza?
Exibir todos os 6
Marabraz
2
Como configurar a integração com a Marabraz?
Exigências e Particularidades Marabraz
Mercado Livre
64
Verificando se o seu produto pode ser enviado pelo Mercado Envios
Loja Oficial no Mercado Livre
É possível excluir um vinculo de MLB com um produto para que eu possa vincular a outro?
Anúncios que entram em "revisão" no Mercado Livre
Mercado Livre - Descontos de anúncios
Exibir todos os 64
Mobly
1
Exigências e Particularidades Mobly
Netshoes
13
Como configurar integração com a Netshoes?
Como funciona a compensação de estoque para a Netshoes?
Como solicitar dados para a integração com a Netshoes?
Exigências e Particularidades Netshoes
Não encontro a minha Marca para realizar o vínculo com a Netshoes!
Exibir todos os 13
Novo Mundo
1
Exigências e Particularidades do Novo Mundo
Passarela
1
Como configurar a integração com a Passarela?
Posthaus
2
Como configurar a integração com a Posthaus?
Exigências e Particularidades Posthaus
Renner
2
ERRO AO CRIAR TRANSMISSÃO PARA RENNER: "Name is null"
Exigências e Particularidades Renner
RiHappy
2
Exigências e Particularidades da RiHappy
Como configurar a integração com a Ri Happy?
Shopee
9
[Shope] Melhorar abrangência da Vinculação de anuncios Shopee
[Shopee] Autorização Expirada
[Shopee] Emissão de etiquetas em lote Shopee via Tela ou API
[Shopee] O produto foi banido ou deletado, o que devo fazer?
[Shopee] Vídeos
Exibir todos os 9
Via varejo
14
Como configurar a integração com a Via Varejo?
Como solicitar os dados para a integração com a Via Varejo?
Como utilizar a API V4 da Via Varejo?
Exigências e Particularidades Via Varejo
O que é a API V4 da Via Varejo?
Exibir todos os 14
VTEX
1
[VTEX Marketplace] Envio de Estoque
WebContinental
3
Como configurar a integração com a WebContinental?
Como solicitar dados para integração com a WebContinental?
Exigências e Particularidades Web Continental
Zoom
2
Como configurar a integração com a Zoom?
Exigências e Particularidades Zoom
Desativando um Marketplace
1
Como desativar um Marketplace?
OLIST NOVA API
1
[OLIST] Emissão de etiquetas em lote OLIST Nova API via Tela ou API
Integrações com ERP's
Bling
12
[BLING] Como funciona a atualização de estoque e preço?
[BLING] Como funciona a atualização de pedido?
[BLING] Como configurar os dados de integração?
[BLING] Como forçar atualizações de estoque, preço e status de pedidos?
[BLING] Quais informações de produto são atualizadas no ANYMARKET?
Exibir todos os 12
BSeller
4
BSeller X ANYMARKET: Quais informações de produtos são atualizadas no ANYMARKET?
BSeller X ANYMARKET: Quais informações de produtos são enviadas para o ANYMARKET?
BSeller X ANYMARKET:Qual é o preço enviado do ERP para o ANYMARKET?
Importando pedidos para a BSeller
KPL
5
Como importar produtos da KPL para o ANYMARKET?
Pedido não importado para a KPL, onde verificar?
Realizar De/Para dentro da KPL
Identificação de meio de pagamento na integração KPL – NT 2020.006 Grupo YA Informações de pagamento.
Alteração de URL's de integração KPL
Protheus
2
Como o Protheus atualiza pedidos no ANYMARKET?
Como o Protheus atualiza estoque no ANYMARKET?
Tiny
19
Como realizar o vínculo de produtos com variações com a Tiny?
Produtos da Tiny não estão atualizando no ANYMARKET
Como realizar o vínculo de produtos sem variações com a Tiny?
Como configurar a integração com o Tiny?
Como enviar meus produtos do Tiny para o ANYMARKET?
Exibir todos os 19
Eive
2
Como funciona o fluxo com o EIVE?
Comunicação EIVE x ANYMARKET
Ótimo Gestor
1
Cadastro de produto com variação Ótimo Gestor x ANYMARKET
Importação de Produtos
1
[Integrações Backoffice] Importação de produtos com variação visual
Integrações com Plataformas
Loja Integrada
12
Crossdocking com a Loja Integrada
Como configurar a integração com a Loja integrada?
Loja Integrada x ANYMARKET: Como enviar produtos?
Loja Integrada x ANYMARKET: Como funciona o fluxo?
Como visualizar erros de integração com a Loja Integrada?
Exibir todos os 12
Magento
28
Magento x ANYMARKET: Configurando o status concluído do Magento
Pedido não importado para o Magento
Preço promocional do Magento para o ANYMARKET
Envio de Nota Fiscal (Magento)
Como cadastrar produtos com variações do Magento para o ANYMARKET?
Exibir todos os 28
Oracle Commerce Cloud (OCC)
2
Agrupamento de flags do produto da OCC em característica no ANYMARKET
Formato de data personalizado para atualizações de pedidos integrados a OCC
Tray
9
Porque meu pedido da Tray não atualiza no ANYMARKET?
Tray envia crossdocking?
Qual o preço do produto que é enviado da Tray para o ANYMARKET?
Pedido da Tray não atualiza no ANYMARKET
As fotos atualizam da Tray para o ANYMARKET?
Exibir todos os 9
VTEX
10
Integração de Pedidos do tipo Fulfillment VTEX
Como importar meus produtos da VTEX para o ANYMARKET?
Como configurar integração com a VTEX?
Como funciona o fluxo com a VTEX?
Onde encontrar os dados para integração com a VTEX?
Exibir todos os 10
Intelipost
5
[INTELIPOST] Não Exportação de Pedido
[Intelipost] Pedidos não estão sendo enviados para a Intelipost
[INTELIPOST] Não Atualização de Pedido
Como funciona o tracking de pedidos Intelipost?
[Intelipost] Como configurar o tracking de pedidos?
Importação de XML Tray, Vtex e Magento
1
Parametrização necessária Importação de XML (Tray, Vtex e Magento)
Nuvemshop
1
Nuvemshop: Backoffice X Canal de Venda
Shopify
0
Dúvidas Gerais
Analytics
2
Curva ABC
Prazo de entrega
Contatos, atendimentos e demais áreas
10
Boleto, fatura ou falar com financeiro
Canais e horários de atendimento do Suporte
Como utilizar o fórum da melhor maneira possível?
Processo de Implantação e contato
Quando acionar a Implantação? Quando acionar o Suporte?
Exibir todos os 10
Relatórios
7
Demora no processamento de planilha de importação e exportação
Relatório de preço dos Anúncios
Como obter todos os produtos anunciados em um Marketplace?
Como solicitar relatório?
Dashboard
Exibir todos os 7
Outros
10
Adequações NT 2020.006 - Novo Campos Nf-e/NFC-e
Certificado de especialização ANYMARKET
Como alterar a senha?
Como escolher quais tipos de callback deseja receber em sua integração?
Entenda como funciona o FEED
Exibir todos os 10
Marketplaces - Interno
Shopee
0