Canais e horários de atendimento do Suporte

Modificado em Fri, 27 Jan 2023 na (o) 03:42 PM

O suporte ANYMARKET possui atendimentos através dos canais de ticket, chat e telefone de acordo o plano contratado.


Consulte seu plano para identificar quais os canais disponíveis ou valide junto a seu analista comercial para identificar seu plano ou canais de atendimento disponíveis.


Os tickets podem ser abertos diretamente em nossa ferramenta de atendimentos: https://suporteanymarket.freshdesk.com ou caso ache mais prático pode enviar um e-mail para suporte@anymarket.com.br, que também ira um gerar um ticket interno e poderá ser acompanhado tanto no portal Freshdesk quanto em sua caixa de entrada.


O atendimento via chat fica localizado na lateral inferior direita da sua tela do ANYMARKET e o horário de atendimento nesse canal é de segunda à sexta das 08h30 às 12h00 e de 13h30 às 18h00.


O atendimento por telefone pode ser feito através do número (44) 3033-6301 e o horário de atendimento nesse canal é o mesmo do chat: de segunda à sexta das 08h00 às 12h00 e de 13h30 às 18h00. 


Temos um telefone de plantão de atendimento que pode ser acionado fora do horário comercial citado acima.


Onde o atendimento deste canal poderá gerar uma cobrança à parte de acordo valores presentes em seu contrato.

O número para contato via plantão é o 44 99124-1526  e este funciona apenas fora do período de atendimentos (citados nas seções acima)


Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo