Como atualizar um pedido para Cancelado?

    O ANYMARKET oferece uma funcionalidade para a atualização massiva de pedidos via planilhas. Essa ferramenta permite tanto incluir novos dados quanto corrigir informações preenchidas incorretamente ou adicionar campos que não foram informados.

    Para realizar o procedimento de alteração do status do pedido para Cancelado, você pode exportar uma planilha de vendas seguindo os passos abaixo:

1. Vá para o menu Planilhas > Vendas;

2. Na aba Importar realize o filtro como desejar;

3. Clique em Download dos pedidos;

Após clicar em Download dos pedidos, é gerada uma planilha para baixar no histórico de exportações,

4. Vá para a aba Exportações;

5. Clique em , para fazer o download da planilha;

6. Abra a planilha;

7. Na Coluna Z, digite "Cancelado"

8. Salve a Planilha

Suba a planilha para o ANYMARKET:

9. Vá para o menu  Planilhas > Vendas;

10. Clique em Selecionar planilha;

11. Selecione a planilha que salvou anteriormente;

Caso o arquivo processado importado com sucesso ele ficará no status Finalizado no histórico de importações, sem nenhum alerta, porém se houver algum erro na formatação ou preenchimento da planilha será indicado um ícone vermelho logo à frente dos registros processados, para saber qual o impedimento basta clicar no ícone de "arquivo “.

OBS: Em caso de dúvidas decorrentes no ANYMARKET, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um dos nossos especialistas auxiliará você. =)

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