Caso tenha aparecido um alerta semelhante a esse em seu Painel de Monitoramento e/ou na aba ‘Não Importados’ presente na tela de vendas, indica que o respectivo pedido não integrou no sistema devido a configuração de vendas no módulo de integração está superior a data da venda:
Em todos os módulos de configuração de canais de venda no ANYMARKET, há uma aba referente a configurações de vendas, onde é configurado a data inicial de importação, indicando a partir de qual data os pedidos devem ser integrados. Exemplo:
Caso algum pedido tenha sido gerado com data inferior a data configurada em tela, o mesmo não será integrado no sistema e será disponibilizado o alerta indicando que somente pedidos com data superior a data configurada para o marketplace serão integrados.
A maneira de resolver isso é ajustando a data no módulo de integração, e posteriormente, retentando o pedido, para isso, clique no ícone azul “Tentar novamente” (Painel de Monitoramento):
Caso o alerta esteja na aba “Não importados”, clique na opção “Importar”.
Caso o produto tenha estoque disponível, ao forçar a importação, o pedido integrará com sucesso.
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