Se um alerta semelhante a este aparecer no seu Painel de Monitoramento ou na aba "Não Importados" na tela de vendas, isso indica que o pedido correspondente não foi integrado ao sistema porque o produto não está cadastrado no ANYMARKET:
Na aba “Não Importados”, o alerta será semelhante a esse:
Ao buscar o SKU na tela de Produtos, não há nenhum registro, o que confirma o motivo apontado no alerta.
Para que o pedido seja importado, é necessário cadastrar o produto no ANYMARKET. Se tiver dúvidas sobre esse processo, consulte o artigo abaixo:
https://suporteanymarket.freshdesk.com/a/solutions/articles/19000104824?lang=pt-BR
Após o cadastro efetuado, abra o produto e clique em “Marketplaces”. Caso seja um produto com variações, clique em “Variações" e no respectivo SKU clique em "Marketplaces". Nessa tela, aparecerá a opção de criar uma nova publicação ou realizar o vínculo. Clique na opção “Vincular Existente”, para que o anúncio seja vinculado ao produto, o qual efetuou o cadastrado.
Após as ações acima, valide se o produto possui estoque disponível, caso possua, clique na opção “Tentar novamente” presente ao lado do alerta:
Ou no botão “Importar”, caso execute a ação pela tela de Vendas:
OBS: Em caso de dúvidas decorrentes do cadastro de produto e importação de pedidos no ANYMARKET, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um dos nossos especialistas auxiliará você. =)
Planilhão do ANYMARKET, todas as informações gerais (frete, crossdocking e etc.) sobre todos os Marketplaces integrados. Clique aqui!
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