Caso tenha aparecido um alerta semelhante a esse em seu Painel de Monitoramento e/ou na aba ‘Não Importados’ presente na tela de vendas, indica que o respectivo pedido não integrou no sistema pois o produto vendido não possui estoque disponível.
Para solucionar esse cenário e o pedido ser importado, realize o seguinte passo a passo:
- Insira estoque no produto: Essa ação varia conforme a sua operação. Se você utiliza o ANY Centralizador, basta acessar a tela “Estoque -> Listagem de Estoque”, pesquisar pelo SKU e realizar a inserção. Caso utilize algum ERP/Plataforma, é recomendado que você insira estoque por meio dele para que haja sincronização entre os sistemas.
- Após isso, acesse o alerta em questão e clique no ícone azul ao lado direito, que refere-se a opção de ‘Tentar novamente’, ou caso esteja na tela de vendas (aba “Não Importados”), clique no botão “Importar”.
Feito! Seu pedido será integrado com sucesso :D
Esse cenário pode ter mais que uma causa raiz, caso deseje saber em detalhes o que houve, contate nosso time do suporte via portal ou pelo chat de atendimento.
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