Pausar transmissões em massa

Modificado em Ter, 4 Jun na (o) 3:05 PM

Agora você tem autonomia para fazer a gestão dos seus anúncios de forma massiva, podendo pausar anúncios por planilha!

Como pausar anúncios por planilha?

Ao acessar a tela de "Transmissões > Anúncios" consta uma opção para acessar a página de remoção massiva das transmissões:

Selecione a opção "Pausar anúncios por planilha":

- Faça o download da planilha modelo

- A planilha tem um formato simplificado, que permite selecionar um tipo de dado para executar a ação:

1. "Código no Marketplace" - Utilize essa opção para pausar anúncios que contém esses códigos;

2. "SKU" - Utilize essa opção para pausar anúncios que contém esses SKUs.

OBS: É possível pegar a informação de "Código no Marketplace" diretamente na tela de transmissões ou você também pode efetuar a exportação de um relatório de transmissões (Como gerar um relatório das transmissões?) e captar no arquivo gerado a informação necessária.

Modelo da planilha utilizada para a ação de Pausar em massa:

- Não modifique a planilha, apenas selecione uma opção "SKU" OU "Código no Marketplace" dos anúncios que deseja Pausar;

- Clique em Enviar planilha de Remoção:

- Selecione os Marketplaces e contas que os anúncios inseridos no arquivo devem ser Pausados:

Atenção! Alguns marketplaces, como o Mercado Livre, agrupam diversas variações no mesmo código no marketplace, ou código do anúncio. Portanto, ao executar qualquer ação em massa a partir desse código, você estará afetando também todas as variações simultaneamente.

Caso deseje fazer ações e ajustes mais finos, recomendamos que eles continuem sendo feitos na tela de transmissões, as ações em massa são destinadas a volumes maiores de dados e são mais gerais.

Se estiver tudo certo com os dados enviados pela planilha com os itens que deseja remover, basta clicar em "Continuar" e aceitar a mensagem de confirmação que será exibida na sequência para que o sistema inicie o processamento de sua planilha:

Janela de confirmação:

- Depois que a planilha começar a ser processada, haverá uma atualização em intervalos regulares da barra de progresso acerca de seu processamento na página.
- Quando o processamento da planilha for concluído, iniciaremos a sincronização dos anúncios. Esse procedimento pode levar algum tempo até ser concluído.
- Uma vez terminado, geraremos um relatório com os itens que foram processados corretamente e os itens que tiveram algum erro.

Atenção!

Não é possível processar várias planilhas ao mesmo tempo para ações em massa de anúncios, ou seja, uma vez que uma planilha começou a ser processada, independente da quantidade de marketplaces ou contas selecionados, os recursos em massa ficarão bloqueados até que essa solicitação ainda em processamento tenha sido concluída.

Ao final da página, serão exibidos o histórico de solicitações efetuadas, onde por este será possível acompanhar algumas informações sobre cada ação:

Usuário responsável pela ação de importação;
Qual foi a ação feita junto a data e hora efetuada;
Número de registros processados;
Status do processamento.

Quando houverem erros no processamento, disponibilizaremos um relatório para ser baixado diretamente ao histórico com o detalhamento dos erros gerados em cada linha, onde o arquivo será disponibilizado através da opção "Relatório de Erros".

Observação Importante:

- Recomendamos apenas preencher a planilha com os dados selecionados para que seu processamento ocorra conforme esperado, uma vez que ele depende da integridade do formato e dados;

- Alguns Marketplaces não possuem a informação de "Código no Marketplace", portanto neste momento estes canais não serão contemplados nesta funcionalidade;
- Alguns Marketplaces, como o Mercado Livre, agrupam as variações do produto em um mesmo "Código no Marketplace", portanto ao enviar esse dado na planilha de ações em massa, faremos a remoção do anúncio e de todas as suas variações;
- Quando uma planilha for enviada com diversos Códigos no Marketplace e no modal de seleção forem selecionados vários marketplaces e contas, caso o registro seja encontrado ao menos para um dos canais, a ação será executada;

- Retornamos um erro na planilha quando o Código no Marketplace não é encontrado em nenhum canal e conta;