[MERCADO LIVRE] Falha ao atualizar o token de acesso

O erro ocorre quando o token da conta do Mercado Livre expira. São retornados erros na transmissão e é necessário atualizar manualmente para que esses anúncios possam ser reenviados ao marketplace.

Um exemplo de erro ocorrido durante a transmissão dos anúncios apresenta a seguinte informação: "Falha ao conectar com Mercado Livre -> 504 Falha ao atualizar o token de acesso Mercado Livre. Acesse a tela de configurações e atualize manualmente."

Para atualizar o seu token do Mercado Livre com o ANYMARKET, siga os seguintes passos:

1. Vá para o menu Configuração > Integrações > Mercado Livre;

2. Vá para a aba “Autenticação”;

3. Clique em “Atualizar token de acesso”;

OBS: Prefira estar logado em uma aba anônima do seu navegador para continuar atualizando seu token.

Após clicar em Atualizar token de acesso, você será direcionado ao painel Mercado Livre para realizar o login, informando seu usuário e senha do Mercado Livre. 

Na sequência será solicitado uma autorização para que permita o ANYMARKET acessar os dados no Mercado Livre.

OBS 2: É preciso fazer login com a conta principal (usuário master) do marketplace para que a autenticação seja efetuada com sucesso.

Após concluir a atualização do token, você poderá reenviar todas as transmissões para o marketplace, para que as informações sejam corretamente atualizadas. 

Para fazer isso, basta seguir o passo a passo contido neste artigo.

Em caso de mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@anymarket.com.br ou acesse o chat na lateral inferior direita da sua tela do ANYMARKET. Assim, algum analista especialista em ANYMARKET te auxiliará no que for necessário. =)