[MERCADO LIVRE] Falha ao atualizar o token de acesso

O cenário ocorre quando o token da conta do Mercado Livre expira. É retornado erro na transmissão e é necessário atualizar manualmente para que esses anúncios possam ser reenviados/publicados no marketplace.

Um exemplo de erro ocorrido durante a transmissão dos anúncios apresenta a seguinte informação: "Falha ao conectar com Mercado Livre -> 504 Falha ao atualizar o token de acesso Mercado Livre. Acesse a tela de configurações e atualize manualmente."

Erro em tela:

Para atualizar o seu token do Mercado Livre com o ANYMARKET, siga os seguintes passos:

1. Vá para o menu Configuração > Integrações > Mercado Livre;

2. Vá para a aba “Autenticação”;

3. Clique em “Atualizar token de acesso”;

1- Prefira estar logado em uma aba anônima do seu navegador para continuar atualizando seu token.

2- Após clicar em Atualizar token de acesso, você será direcionado ao painel Mercado Livre para realizar o login, informando seu usuário e senha do Mercado Livre. 

3- Na sequência será solicitado uma autorização para que permita o ANYMARKET acessar os dados no Mercado Livre.

4- É preciso fazer login com a conta principal (usuário master) do marketplace para que a autenticação seja efetuada com sucesso.

5- Após concluir a atualização do token, você poderá reenviar todas as transmissões para o marketplace, para que as informações sejam corretamente atualizadas. 

Para fazer isso, basta seguir o passo a passo contido neste artigo.

Obs: Caso ainda não possua a nova vinculação de categoria disponibilizada em sua conta, entre em contato com o time de suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET, para que um dos nossos especialistas possa te auxiliar! =]