No início de julho de 2022 a VIA mudou a forma como é realizado repasse das informações de pagamento do pedido, passando a realizar o repasse de acordo com a quantidade de parcelas escolhida pelo comprador durante o ato da compra.

Ex. Caso o comprador realize uma compra de R$ 1 000,00 utilizando duas formas de pagamento.

Boleto R$ 500,00 em 1X de R$ 500,00

Cartão de Créditos R$ 500,00 em 5X de R$ 100,00

 

Neste caso seller receberá o repasse em 6 parcelas, sendo 1 de R$ 500,00 referente ao boleto, e outras 5 de R$ 100,00 referente aos R$ 500,00 pagos no cartão de crédito.

Para melhorar a experiência do seller, a VIA passou a disponibilizar a quantidade de parcelas de cada forma de pagamento, porém não disponibilizou a valor que que foi pago em cada forma de pagamento. 

Seguindo o exemplo acima, recebemos as informações de forma de pagamento no seguinte formato

Boleto 1X

Cartão de Créditos 5X


De acordo com as informações recebidas da VIA, iremos repassar essa informação aos sellers, no seguinte formato.

Pedidos com apenas uma forma de pagamento

Os pedidos que possuem uma única forma de pagamento, por padrão já serão importados com a descrição, valor e quantidade de parcelas.

 

 

Pedidos mais de uma forma de pagamento

Para receber essa informação será necessário ativar a opção “Listas todas as formas de pagamento e quantidade de parcelas do pedido” existente na aba “Configurações de Venda” no menu “Configurações > Integrações > Via Varejo”.

Ao ativar essa opção, todos os pedidos que possuem mais de uma forma de pagamento, terão as formas de pagamento importadas da VIA apenas com a Descrição e Quantidade de parcelas.

Ponto de atenção

É de extrema importância que antes de ativar esta opção, seja verificado se seu ERP está preparado para importar pedidos sem o valor por forma de pagamento, pois caso o mesmo não esteja preparado não será possível importar esses pedidos do ANYMARKET para o ERP.

Os pedidos que foram importados com a opção “Listas todas as formas de pagamento e quantidade de parcelas do pedido”  e não foram importados pelo ERP devido a necessidade do valor por forma de pagamento, precisarão ser via chamado no ANYMARKET ou direto na VIA.