[MERCADO LIVRE] Falha ao atualizar o token de acesso

Modificado em Fri, 09 Feb 2024 na (o) 08:40 AM

O erro ocorre quando o token da conta do Mercado Livre expira. É retornado erro na transmissão e é necessário atualizar manualmente para que esses anúncios possam ser reenviados/publicados no marketplace.


Um exemplo de erro ocorrido durante a transmissão dos anúncios apresenta a seguinte informação: "Falha ao conectar com Mercado Livre -> 504 Falha ao atualizar o token de acesso Mercado Livre. Acesse a tela de configurações e atualize manualmente."


Erro em tela:




Para atualizar o seu token do Mercado Livre com o ANYMARKET, siga os seguintes passos:


1. Vá para o menu Configuração > Integrações > Mercado Livre;

2. Vá para a aba “Autenticação”;

3. Clique em “Atualizar token de acesso”;



1- Prefira estar logado em uma aba anônima do seu navegador para continuar atualizando seu token.


2- Após clicar em Atualizar token de acessovocê será direcionado ao painel Mercado Livre para realizar o login, informando seu usuário e senha do Mercado Livre. 


3- Na sequência será solicitado uma autorização para que permita o ANYMARKET acessar os dados no Mercado Livre.

                      

4- É preciso fazer login com a conta principal (usuário master) do marketplace para que a autenticação seja efetuada com sucesso.


5- Após concluir a atualização do token, você poderá reenviar todas as transmissões para o marketplace, para que as informações sejam corretamente atualizadas. 


Para fazer isso, basta seguir o passo a passo contido neste artigo.


Em caso de mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@anymarket.com.br ou acesse o chat na lateral inferior direita da sua tela do ANYMARKET. Assim, algum analista especialista em ANYMARKET te auxiliará no que for necessário. =)


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