Minha oferta aparece mais de uma vez na Amazon, o que devo fazer?

Uma oferta duplicada ou oferta hibrida acontece quando você já tem um anúncio ativo na Amazon, como entrega pelo vendedor, e é feita a alteração do anúncio, convertendo para um anúncio Fulfillment By Amazon, diretamente no Seller Central da Amazon. 

Como resultado, você terá duas listagens de ofertas no site da Amazon, uma Fulfillment By Amazon e outra entrega pelo vendedor, para uma única oferta no Seller Central.

Isto ocorre, pois, a oferta na Amazon está sinalizada como fulfillment, entretanto, dentro do ANYMARKET o seu anúncio não foi sinalizado com o fulfillment.

Como posso identificar esse problema? 

No Seller Central, o mesmo SKU está disponível em seu próprio estoque e no Estoque FBA Onsite (entrega pela Amazon). Você pode verificar o estoque por meio da ferramenta da Amazon FBA Onsite. 

Como resolver? 

Responda ao questionário abaixo, da Amazon, para encontrar a melhor solução e entre em contato com o suporte ao vendedor da própria Amazon.

QUESTIONÁRIO: https://amazonbr.co1.qualtrics.com/jfe/form/SV_8CCNOAfaMjAISaN

Outros artigos úteis:

• Conhecendo FBA Logística da Amazon Onsite;
• Conhecendo FBA Logística da Amazon;