O que é o status congelado?

Modificado em Ter, 19 Nov, 2019 na (o) 10:32 AM

O Frozen ou Congelado é usado nos seguintes casos: Fraude detectada após aprovação do pagamento, cliente solicita troca de o endereço após a aprovação do pagamento ou cliente solicita cancelamento após aprovação de pagamento.


É possível identificarmos quando um pedido está com o status de congelado “Frozen” na Netshoes e realizaremos essa notificação aos usuários do ANYMARKET, evitando assim que despache o produto. Não será possível realizar a atualização de status/avançar status, no ANYMARKET, enquanto o status do pedido estiver como “Frozen

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo