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Para cadastrar respostas padrão para as perguntas frequentes feitas nos seus anúncios no Mercado Livre, siga os seguintes passos:
- Vá para menu Atendimentos > Mercado Livre > Cadastro de respostas;
- Clique em “Novo” para cadastrar uma resposta;
- Complete os campos:
- Resposta: Resposta padrão.
Exemplo: “Este produto é original.”
- Palavras chaves: Palavras que irão associar a resposta com a pergunta frequente.
Exemplo: “falsificado”, “original”, etc.

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