Respostas padrão para perguntas frequentes

Modificado em Thu, 17 Jun 2021 na (o) 10:29 AM

Para cadastrar respostas padrão para as perguntas frequentes feitas nos seus anúncios no Mercado Livre, siga os seguintes passos:

  1. Vá para menu Atendimentos > Mercado Livre > Cadastro de respostas;
  2. Clique em “Novo” para cadastrar uma resposta;
  3. Complete os campos:
  • Resposta: Resposta padrão.

Exemplo: “Este produto é original.”

  • Palavras chaves: Palavras que irão associar a resposta com a pergunta frequente.

Exemplo: “falsificado”, “original”, etc.




4. Salve

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo