Como atualizar pedidos via planilha?

O ANYMARKET disponibiliza uma funcionalidade para atualização de pedido de forma massiva através de planilha. Essa funcionalidade serve tanto para incluir os dados, quanto para corrigir alguma informação que tenha sido preenchida de forma errônea ou até mesmo um campo que não tenha sido informado. 

Para realizar este procedimento de "inclusão" ou "correção" de dados de pedidos, é possível exportar uma planilha de vendas, seguindo os passos:

1. Vá para o menu Importar/Exportar > Vendas.

2. Utilize a aba "Importar" > "Exportações" para exportar um relatório de vendas a serem corrigidas ou atualizadas.

3. Na aba "Exportações", realize o filtro como desejar;

4. Clique em Download dos pedidos;

OBS: A aba superior "Exportar" é utilizada somente para exportar um relatório de vendas para análise, não para atualizações. A planilha desta aba é diferente da aba "Importar" > "Exportações" e por isso não pode ser utilizada para atualizar pedidos.

Neste exemplo, geramos uma planilha com o status de pago e faturado.

4. Vá para a aba Exportações;

Após clicar em "Download dos pedidos" é gerada uma planilha para baixar no histórico de exportações.

5. Clique em , para fazer o download da planilha;

6. Abra a planilha e edite os campos;

OBS: Os campos destacados em "cinza" na planilha não podem ser alterados.

Como importar a planilha para o ANYMARKET após atualização:

7. Vá para o menu Importar/Exportar > Vendas;

8. Clique em Selecionar planilha;

9. Selecione a planilha que salvou anteriormente;

OBS: Ao atualizar um pedido para o status ENVIADO, é necessário que a data de entrega seja posterior a data de envio.

Caso a planiha seja processada com sucesso, a importação ficará no status "Finalizado" no histórico de importações, sem nenhum alerta. Porém, se houver algum erro na formatação ou preenchimento da planilha, será indicado um ícone vermelho logo à frente dos registros processados, que informa qual o impedimento, para que seja possível corrigir.

Em caso de dúvidas sobre pedidos no ANYMARKET e como ocorrem as atualizações, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@anymarket.com.br ou acesse o chat na lateral inferior direita da sua tela do ANYMARKET. Assim, algum analista especialista em ANYMARKET te auxiliará no que for necessário. =)