Como atualizar um pedido manualmente?

Para atualizar um pedido manualmente no ANYMARKET, siga os seguintes passos:

1. Vá para o menu Vendas;

2. Selecione o pedido que deseja atualizar;

3. Clique em , para editar o pedido;

Após clicar no botão, será aberto o menu do pedido:

1. Informações da venda: Neste bloco você visualizará dados informados pelo marketplace referente a venda, tais como: código da venda, data da venda, etc. (desde que fornecido pelo marketplace);
   

2. Informações do cliente: Serão fornecidas as informações do cliente, tais como: nome, documento, telefone, etc. (desde que fornecido pelo marketplace);
   

3. Dados da venda: Campo onde serão informados os dados solicitados pelos marketplaces, como dados de nota fiscal, de envio e entrega do pedido.

4. Produtos da venda:  Produtos informados na venda, assim como os valores de frete e o preço por produto na venda.

5. Informações de pagamento: Neste bloco serão apresentadas as informações de pagamento e forma de pagamento fornecidas pelo marketplace.

OBS: Ao atualizar um pedido para o status ENVIADO, é necessário que a data de entrega seja POSTERIOR à data de envio.

4. Complete os campos do bloco C;

5. Clique em "salvar" para enviar os dados.

Caso ainda tenha dúvida referente ao erro ou sobre a abertura de chamado no marketplace, acione nosso time de suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat no canto inferior direito da tela do ANYMARKET. (: