Para ter vendas cada vez mais efetivas e evitar cobranças adicionais, é necessário cadastrar os seus produtos dentro das dimensões permitidas pela Shopee e conforme a logística que faz seus envios.
Quando o cadastro do produto não é feito respeitando as dimensões permitidas pela Shopee, ao anunciar um produto, é retornado o seguinte erro na transmissão aqui no ANYMARKET:
Esse erro pode ser facilmente resolvido ao fazer o ajuste das dimensões do produto, dentro do cadastro do produto.
Para isso, siga os seguintes passos:
1. Vá para o menu lateral do ANYMARKET e clique em "Produtos";
2. Busque pelo SKU que apresentou o erro;
3. Acesse a tela de cadastro desse SKU e clique na aba "Embalagem":
4. Faça o ajuste das dimensões conforme o máximo exigido pelo marketplace;
5. Clique em "Salvar";
6. Acesse o menu lateral do ANYMARKET, clique em Transmissões > Anúncios;
7. Localize o SKU com erro;
8. Selecione a transmissão para a Shopee e clique em "Enviar".
PESO E DIMENSÕES PARA ENVIO
Shopee Xpress:
Correios e agências franqueadas:
OBS: A soma das dimensões não deve ultrapassar o valor máximo de 200 cm.
Fonte: Dimensões e pesos permitidos para enviar pacotes na Shopee
OBS: Em caso de dúvidas decorrentes da integração com a Shopee e erros de transmissões, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um especialista em ANYMARKET auxiliará você. =)
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