[VIA VAREJO] Erro de palavras proibidas ao publicar

A Via Varejo mantém uma lista de palavras proibidas que frequentemente causam erros na transmissão de anúncios para o marketplace. 

"Descrição: Campo Descrição possui palavra(s) proibida(s), por motivo(s) de: Política Interna-Regra Interna Optamos por não oferecer alguns produtos aos (as) consumidores(as) por meio do marketplace. Confira os itens que a sua loja não pode vender.

Ficou alguma dúvida? Abra um chamado de sortimento restrito, anexe um print ou foto dos erros citados."

Para resolver esses problemas, é possível buscar na descrição do anúncio se é passivo de identificar algum termo visualmente incoerente.

Caso não seja possível identificar visualmente um termo que possa estar impactando a transmissão, será necessário entrar em contato com o marketplace repassando um print dessa mensagem de erro juntamente ao SKU consistido e o canal de vendas poderá lhe apoiar informando pontualmente o que deverá ser ajustado ou caso seja algo no contexto do produto ainda é possível solicitar ao canal de vendas a liberação do termo para publicação da transmissão.

Os chamados são encaminhados ao time de Políticas e Regras da Via Varejo, que possui autonomia para liberar os anúncios em questão.

O ANYMARKET hoje não tem permissão/autonomia para solicitar estas informações ao canal de vendas, contudo, caso já possua um chamado aberto podemos realizar a solicitação de um apoio junto ao Time de Parcerias para solicitações de priorizações no marketplace.

OBS: Em caso de dúvidas decorrentes do cadastro de produto no ANYMARKET, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um dos nossos especialistas auxiliará você. =)