[MERCADO LIVRE] Anúncios em revisão

Modificado em Thu, 09 Nov 2023 na (o) 04:14 PM

Os anúncios em revisão geram erro ao vincular ou atualizar para o Mercado Livre. Para checar, você pode entrar em contato com o suporte ANYMARKET (através do chat localizado na tela inicial do ANY, no canto inferior direito da tela ou e-mail: suporte@anymarket.com.br) ou verificar diretamente no painel do marketplace, para verificar se há alguma informação sobre violação de regras do marketplace.


Cenários possíveis de terem sido violados, que necessitam de atenção e correção no anúncio:


1) Fazer mais de um anúncio para o mesmo produto.

 

O que é permitido?

Produtos similares em um mesmo anúncio que se diferenciem por alguma característica, mas não por preço.
Exemplo: camisetas P, M, G ou tênis número 37 e 40.

A opção Anunciar um igual não permite anúncios duplicados, essa prática é vedada pelas políticas do site.


2) Se um dos seus anúncios for denunciado por um membro do nosso Programa de Proteção à Propriedade Intelectual (PPPI), você precisa respondê-la para demostrar que ele não viola direitos de terceiros.


Porém, considere que, para poder associar-se ao Programa e realizar denúncias, os titulares de direitos de propriedade intelectual apresentam uma documentação legal.


3) Produtos que o Mercado Livre prefere não comercializar. 

Veja a lista em: https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/produtos-proibidos_1028


4) Se o título não for condizente com a categoria ou está incluso em categoria errada. O Mercado livre não permite que um anúncio esteja vinculado a categoria diversa da recomendada. 

Exemplo: Livro sobre moda estar na categoria Moda e não Livros


5) Preço muito inferior ao praticado no mercado. O Mercado Livre pode detectar alguma oferta inferior a praticada no mercado e incluir automaticamente o anúncio para revisão.


Caso não consiga identificar esses cenários por conta própria, o suporte ANYMARKET está à disposição para ajudar, assim como você também poderá entrar em contato com o suporte do marketplace, solicitando mais informações sobre o motivo do anúncio ter sido colocado em revisão.


Para regularizar a transmissão no nosso sistema, após identificar o motivo da revisão e realizar o ajuste, é necessário acessar o ANYMARKET, selecionar a respectiva transmissão e reenviá-la (basta clicar no botão "Enviar", presente na tela de transmissões). Feito isso, estando tudo OK, o anúncio tornará ficar ativo e os dados serão sincronizados normalmente.


OBS: Em caso de dúvidas decorrentes da integração com o Mercado Livre no ANYMARKET, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@anymarket.com.br ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um dos nossos especialistas em integrações auxiliará você. =)


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