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Padronização de numeração de pedidos Mercado Livre

Verifique a possibilidade de padronização na numeração dos pedidos do Mercado Livre para evitarmos atraso no processo de atendimento dos pedidos.


De algum tempo para cá os pedidos do Mercado Livre passaram a apresentar diferentes números para identificação de um mesmo pedido, como por exemplo o pedido descrito abaixo.


- https://app.anymarket.com.br/#/orders/edit/88268952


Cód. no Marketplace41553768759
Id. no MarketplaceS-41553768759

Cód. na Plataforma315903

Data do pedido1 de ago de 2022 15:38:51
Data de pagamento1 de ago de 2022 15:40:20
Status no MarketplacePagamento cancelado

Entrega esperada: 4 de ago de 2022

Origem do cancelamentoORIGIN_MARKETPLACE




https://br.store.asus.com/painelasus/sales/order/view/order_id/315903/key/a66b5de1e553fc16767756db8938daa058788c4d063c9e1ad7e099fe76afbf9c/


1 de ago. de 2022 15:41:52 Pedido Realizado Cliente Não notificado

Canal de Vendas: MERCADO_LIVRE; 

Codigo do Pedido no Canal de Vendas: 41553768759;

 Nome da Conta no Anymarket: ACBZIMPORTACAOECOMERCIOLTD; 

Id no MarketPlace: 2000003970532268;

Entrega esperada para: 04/08/22 00:00:00; 

Forma de Pagamento: MercadoPago - Parcelas: 1; 

Forma de Envio: EXPRESSO; ID shipment: 41553768759;



No exemplo acima, o mesmo pedido apresenta numeração diferente dentro da plataforma Mercado Livre comparado a plataforma Anymarket.


É importante destacar que anteriormente os pedidos mantinham sempre a mesma numeração.





pedidos2.jpg
(162 KB)
pedidos1.jpg
(140 KB)

Olá, Marcus!


Espero que esteja tudo bem (:


Obrigado por nos enviar sua sugestão de melhoria, em breve lhe daremos um retorno sobre este tema.

Olá, Marcus! :)


O número do pedido é oriundo do próprio marketplace, o canal de vendas é o responsável pela criação do mesmo. O ANY apenas recebe a informação.

No caso do Mercado Livre, pode haver dois números:

1) Um número para pedido normal;

2) Um número quando é pedido carrinho.

No caso do pedido carrinho, é gerado o código com o S, concatenado com o traço e um código numérico.


Por regra de negócio do marketplace, há esses dois cenários.

No caso, o Mercado Livre precisaria padronizar os códigos para todos os cenários.


Boas vendas!

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