Importar pedidos independientemente de su estatus

Mejorías en el proceso de importación de pedidos

Con el fin de ofrecer una mayor transparencia y visibilidad de los pedidos realizados, estamos desarrollando mejorías en el flujo de importación de pedidos. 

¿Qué va a cambiar? 

Las ventas que antes no se importaban por fallos de "Estatus" ahora se importarán y estarán disponibles para su consulta en los diferentes métodos de visualización de pedidos:

En la pantalla de pedidos

Si ANYMARKET entiende que se trata de un nuevo pedido con un estatus ya avanzado o diferente al esperado, se identificará en la pantalla de pedidos de la siguiente forma:

En la API de pedidos 

Si consulta sus pedidos por la API/orders de pedidos V2, prepárese para recibir estos pedidos por nuestras notificaciones e integraciones. Los pedidos importados en un estado avanzado o diferente al esperado se identificarán por tener el atributo de metadatos

force_import_order_all_status: true

En la planilla de ventas 

Aquí, los pedidos que se hayan importado con un estatus avanzado o diferente al esperado se identificarán con la columna: "ALERTA DE IMPORTACIÓN":

• En el caso de pedidos importados de la forma ya esperada, el valor de la columna será: N/A - no se aplica ninguna alerta al pedido; 
• En el caso de importaciones realizadas con un estado avanzado o diferente al esperado, la columna indicará el estatus en el que se importó el pedido en ANYMARKET. Por ejemplo: ESTATUS: PAGADO, es decir, el pedido se importó con el estado "PAGADO".
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¿Cómo funciona? 

Tan pronto como ANY reciba pedidos de los marketplaces con el estatus Facturado, Enviado, Concluído o Cancelado, serán importados e identificados como se muestra arriba. 

La fecha de importación de estos pedidos seguirá el plazo establecido para la importación de pedidos en: 

(1) Configuración 

(2) Configuración de integraciones

(3) Marketplace que desea configurar 

(4) Configuración 

(5) Configuración de ventas 

(6) Configuración de importación de ventas

¿Qué tengo que hacer? 

Lo importante ahora es que conozca que estos pedidos se integrarán en ANY. 

De este modo, podrá preparar su operación definiendo si desea importar todos los tipos de pedidos o no, teniendo en cuenta los identificadores descritos anteriormente.

La funcionalidad se liberará gradualmente a todos los clientes de ANYMARKET, a partir del 19/08/2024.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre soluciones que faciliten las operaciones de nuestros clientes, con menos esfuerzo y sin complicaciones. Esta es una de esas soluciones.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestros equipos de soporte al cliente por el canal disponible en su plan.