¡Pedido no importado!

Modificado el Thu, 16 Jan 2020 a las 06:16 PM

*Si no es posible encontrar un pedido en el panel de ventas, es posible que ese pedido no se haya importado hasta ANYMARKET por algún motivo. 

 

En esos casos, es necesario verificar en el menú “panel de monitoreo” si el pedido tiene error que imposibilita la importación.

 

Los mensajes de los pedidos en su mayoría tienen el siguiente texto: “ANY-000.003 - PEDIDO NO IMPORTADO”, pero si usted no encuentra el pedido en el panel de monitoreo, es necesario consultarlo utilizando el SKU como parámetro de búsqueda.

 

Es posible hacer clic en el mensaje de la notificación para que se abra otra pantalla donde es posible mirar el mensaje completo y lo que se puede hacer para resolver el problema en la parte de detalles.

 

En ese ejemplo, encontramos un alerta para el pedido 702-3111832-5536215.


Después de hacer el proceso del campo de detalles, que indica que se debe hacer para importar el pedido, es necesario hacer clic en el botón de intentar nuevamente para que el producto se importe.

 

Si aún no se encuentra el pedido, es posible forzar la importación para algunos Marketplaces. Los que tienen la opción de forzar son:

  • B2W
  • Via Varejo
  • Mercado Libre
  • Amazon
  • B2W Nova API
  • Buscape
  • Carrefour
  • Dafiti
  • Magazine luiza
  • Netshoes
  • Ricardo eletro
  • Saraiva

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