Bom Dia ! Gostaria de sugerir que tivéssemos uma tela para cancelar pedidos dentro da anymarket, da mesma forma que por exemplo atualizamos o status para Enviado ou Concluído. Agradecido,
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Andreipublicado
más de 2 años hace
Bom dia! Nem que seja apenas para atualizar o status. Pois por exemplo, Netshoes realizamos check-in (devolução do vale-compras pro cliente) e isso não atualiza o status do pedido. Para mantermos mais alinhado, seria interessante ter a opção de passar para cancelado (independente do status atual). Caso contrário, o pedido ainda consta nos relatórios e dashboard do Any pois normalmente o cancelamento nesse tipo de pedido é feito quando está com status faturado, enviado ou entregue.
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Eliézer Martinezpublicado
alrededor de 2 años hace
Administrador
Olá, pessoal!
Espero que estejam todos bem (:
É possível atualizar o status do pedido para "Cancelado" via Planilha de Vendas. É uma atualização bem simples, basta informar o status cancelado e importar no sistema.
Caso tenham alguma observação quanto a essa opção, estamos abertos a sugestões, tá bem?! A intenção é encontrar a melhor solução.
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Andreipublicado
alrededor de 2 años hace
Boa tarde! O interessante seria poder atualizar o status que fosse e registrasse a alteração e o usuário/data. Pois as vezes a situação do pedido está divergente e ai precisamos ficar atualizar via planilha. Coisa que por tela em alguns casos, seria muito mais rápido.
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Eliézer Martinezpublicado
alrededor de 2 años hace
Administrador
Olá, pessoal!
Referente a atualização para cancelado via tela, foi aberta uma sugestão de melhoria baseada nesse fórum. O número da atividade é -> 233571
Você pode acionar o CS responsável pela sua conta no ANYMARKET e nos ajudar com a solicitação de prioridade, caso deseje.
Quanto a visualização de quem realizou a atualização e quando trata-se de uma outra melhoria, caso deseje verificar com o CS responsável, o número é -> 35031
As sugestões são analisadas pela equipe de desenvolvimento, caso faça sentido, entra no backlog para implementação no sistema.
Bom Dia !
Gostaria de sugerir que tivéssemos uma tela para cancelar pedidos dentro da anymarket, da mesma forma que por exemplo atualizamos o status para Enviado ou Concluído.
Agradecido,
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Andrei publicado más de 2 años hace
Bom dia! Nem que seja apenas para atualizar o status. Pois por exemplo, Netshoes realizamos check-in (devolução do vale-compras pro cliente) e isso não atualiza o status do pedido. Para mantermos mais alinhado, seria interessante ter a opção de passar para cancelado (independente do status atual). Caso contrário, o pedido ainda consta nos relatórios e dashboard do Any pois normalmente o cancelamento nesse tipo de pedido é feito quando está com status faturado, enviado ou entregue.
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Eliézer Martinez publicado alrededor de 2 años hace Administrador
Olá, pessoal!
Espero que estejam todos bem (:
É possível atualizar o status do pedido para "Cancelado" via Planilha de Vendas. É uma atualização bem simples, basta informar o status cancelado e importar no sistema.
Neste artigo há um vídeo curtinho explicando como realizar a ação: Como atualizar um pedido para Cancelado?
Caso tenham alguma observação quanto a essa opção, estamos abertos a sugestões, tá bem?! A intenção é encontrar a melhor solução.
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Andrei publicado alrededor de 2 años hace
Boa tarde! O interessante seria poder atualizar o status que fosse e registrasse a alteração e o usuário/data. Pois as vezes a situação do pedido está divergente e ai precisamos ficar atualizar via planilha. Coisa que por tela em alguns casos, seria muito mais rápido.
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Eliézer Martinez publicado alrededor de 2 años hace Administrador
Olá, pessoal!
Referente a atualização para cancelado via tela, foi aberta uma sugestão de melhoria baseada nesse fórum. O número da atividade é -> 233571
Você pode acionar o CS responsável pela sua conta no ANYMARKET e nos ajudar com a solicitação de prioridade, caso deseje.
Quanto a visualização de quem realizou a atualização e quando trata-se de uma outra melhoria, caso deseje verificar com o CS responsável, o número é -> 35031
As sugestões são analisadas pela equipe de desenvolvimento, caso faça sentido, entra no backlog para implementação no sistema.
Obrigado pelas sugestões e feedback (:
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