Para verificar o motivo da falta de atualização do pedido entre Tray -> ANYMARKET, é necessário verificar qual o Status do pedido dentro da Tray, e validar se este status equivale a algum status do ANYMARKET.


Para validar os status que são integrados entre Tray -> ANYMARKET, acesse em seu painel da Tray o seguinte menu Meus Aplicativos > Anymarket, como mostrado no print abaixo:


Em seguida, verifique os status equivalentes, e confirme qual o status do seu pedido na Tray, segue abaixo print dos status: