O que são templates? Aprenda como cadastrá-los e utilizá-los.

O objetivo deste artigo é explicar o que são os templates e como eles podem te ajudar a padronizar o envio de informações para os marketplaces.

ÍNDICE

Template de Texto

• O que são tags html?
• TAGS mais comuns e o que elas significam?
• Exemplo de texto com tag:
• Quais tags posso utilizar na minha descrição da Amazon?
• Quais tags posso utilizar na minha descrição da B2W?
• Quais tags posso utilizar na minha descrição para e-commerce?
• Como configurar o template de texto no ANYMARKET?
• Configuração de TAGS HTML

Template de Título

• Visualização do template Padrão
• Como usar os templates de títulos nos anúncios
• Como atualizo anúncios que já estão publicados?

Template de Imagem

• Como cadastrar um template de imagem?
• Como utilizar o template de imagem nos anúncios?
• Como atualizar as imagens do template em anúncios publicados?

Temos três tipos de Templates no ANYMARKET: 

- Template de Texto;

- Template de Título;

- Template de Imagem. 

Continue lendo para saber mais sobre cada um deles.

Atenção!
É importante consultar a disponibilidade de cada um deles para os marketplaces, uma vez que os recursos não estão liberados para todos os canais.

Template de Texto

    Os Marketplaces prezam pela qualidade do cadastro do produto, ou seja, desejam uma descrição detalhada, com as especificações e características do produto.

    Descrições detalhadas, bem como imagens de qualidade, geram mais segurança para os consumidores. Uma descrição que contemple esses pontos pode aumentar a taxa de conversão e alavancar as vendas nos Marketplaces.

    O Template é uma forma de personalização da descrição e outras informações que vem do cadastro do produto. No Template você pode  adicionar informações ou concatenar outros dados que já estão no cadastro do produto.

    Através do Template você pode personalizar a sua descrição, inserindo mais informações do seu produto, gerando assim um anúncio sem necessariamente precisar modificar o cadastro original. Com a configuração do Template também é possível remover conteúdos que não são aceitos pelo Marketplace, bem como utilizar a configuração padrão que o ANYMARKET sugere, onde são removidas as informações não permitidas, como Tags HTML.

O que são tags html?

    Tags HTML servem para informar ao navegador que o que está entre as tags deverá ser interpretado de uma maneira diferente. No caso as descrições que são criadas no cadastro do produto contêm as tags que formatam o estilo do texto.

TAGS mais comuns e o que elas significam?

<br> - Tag responsável por inserir uma linha de quebra em um texto;

<p> - Tag para definir o início de um parágrafo;

<li> - Tag para criação de itens em uma lista;

<ul> - Tag que marca o início de uma lista não ordenada;

<ol> - Tag que marca o início de uma lista ordenada;

<b> - Tag que marca determinada palavra ou texto com negrito;

<strong> - Tag para marcar determinada palavra ou texto com negrito, assim como a tag <b>, porém ela atribui uma importância maior aquela palavra ou texto, assim quando um leitor de tela para cegos ler uma parte com strong irá mudar a entonação por exemplo;

<i> -  Tag para deixar palavras em itálico;

<em> - Tag para deixar palavras em itálico também, a única diferença é a forma como um leitor de tela para cegos irá realizar a entonação da palavra;

Exemplo de texto com tag:

O texto como visualizamos no front:

Texto em formatação com TAGS:

<p><strong>Panela De Barro Moqueca Arroz 4 Litros</strong></p>

<p>Ideal para Cozinhar e servir Alimentos, Pode ser Usado tanto em fogão a lenha como a gás.</p>

<p>Indicada principalmente para o preparo de sopas e caldos, por manter o calor por mais tempo, a panela de barro também não apresenta riscos à saúde. Pode ser mais difícil de limpar por apresentar uma superfície porosa.</p>

<ul>

            <li>Marca: Ericar</li>

            <li>Garantia: 4 meses</li>

            <li>Capacidade: 4 Litros - 26x12</li>

</ul>

Quais tags posso utilizar na minha descrição da Amazon?

     As tags permitidas pela Amazon são:

<br> </br>

<p> </p>

<li> </li>

<ul> </ul>

<Strong> </Strong>

Quais tags posso utilizar na minha descrição da B2W?

    As tags permitidas pela B2W são:

<br> </br>

<b> </b>

<i> </i>

<p> </p>

<ul> </ul>

<li> </li>

<strong> </strong>

Quais tags posso utilizar na minha descrição da Dafiti?

    A Dafiti não permite o envio de tags HTML na descrição do anúncio. O usuário tem a opção de configurar o envio do template para a Dafiti sem tags HTML ou com tags HTML. Caso realize o envio das tags na descrição, a descrição do anúncio não é mostrada no cadastro do produto. O ideal é que seja configurada a descrição sem tags HTML.

Quais tags posso utilizar na minha descrição da Via Varejo?

    As tags permitidas pela Via Varejo são:

<br></br> 

<b></b> 

<i></i> 

<p></p> 

<strong></strong>

Quais tags posso utilizar na minha descrição para e-commerce?

    A descrição enviada para E-commerce tem todas as tags HTML do template como tags permitidas. O usuário pode editar quais deseja que sejam enviadas.

Como configurar o template de texto no ANYMARKET?

    O Template é uma forma de personalização da descrição e outras informações que vem do cadastro do produto. O ANYMARKET irá gerar uma configuração recomendada para os Marketplaces, de acordo com as tags por eles permitidas. Lembrando que essa configuração padrão pode ser alterada através da nossa ferramenta do suporte ou pelo próprio usuário na tela de edição dos Templates (no menu Cadastro > Template):

Atualmente existem três abas de configuração no Template, sendo elas:

Conteúdo do template

    Nessa aba é possível personalizar a sua descrição que será enviada apenas para o Marketplace.

    Dessa forma, pode-se acrescentar outras informações para serem enviadas para o anúncio e não apenas a descrição. Por exemplo, é possível enviar como descrição do produto ao Marketplace as informações cadastradas no próprio produto, como ${descricao} + ${marca} + ${garantia}, assim o anúncio terá essas informações, não apenas a descrição do produto.

    Sendo assim, existem as 'Tags de Conteúdo', que são responsáveis por buscar a respectiva informação no produto que está sendo enviado ao Marketplace. Cada 'Tag de Conteúdo' corresponde ao campo do produto cadastrado no ANYMARKET.

Configuração de conteúdo

$(caracteristicas)

    No cadastro do produto existem atributos/características que são obrigatórias para determinada categorias. Pode acontecer de o produto possuir características que não são obrigatórias, dessa maneira, não seriam utilizadas no anúncio do produto. Com essa configuração é possível deixar as características como parte da descrição do produto.

    Se na tela anterior ‘Conteúdo do Template’ foi colocada a opção $(características) para ser enviada junto a descrição pode-se escolher de que forma serão enviadas as características.

• 'Concatenar': É responsável por escolher quais características poderão ser informadas na descrição final do anúncio. Uma vez que, como existe o match de características, os Marketplaces podem não aceitar as características duplicadas. Uma vez no match e outra na descrição final do anúncio, gerando problemas na catalogação ou apenas a informação duplicada no anúncio.
  • Todas: Irá concatenar todas as características do produto que estiverem habilitadas para o Marketplace do Template, independente do Match ter ocorrido ou não.
  • Apenas não associadas: Irá concatenar todas as características do produto que estiverem habilitadas para o Marketplace do Template, mas as que tiverem com Match feito não serão concatenadas.
    
    
    
• 'Modelo de concatenação': É responsável por ditar se o modelo das características será o com quebra de linhas ou o sem quebra de linhas. Isso ocorre, uma vez que, caso não queira utilizar tags em sua descrição como um todo, pode acabar utilizando uma concatenação de características com quebra de linhas devido a organização das informações.
  • Com quebra de linha: 

    Característica1: Valor1

    Característica2: Valor2

    Característica3: Valor3

  • Sem quebra de linha:

                    Característica1: Valor1, Característica2: Valor2, Característica3: Valor3.

                   

• 'Incluir dados da embalagem na tabela de características?':  Se essa opção estiver selecionada será enviada as dimensões da embalagem, conforme informado na aba de 'Embalagem' do produto, juntamente da tags de conteúdo ${caracteristica}.

 $(descrição)

    Cada produto possui sua descrição de venda própria, acontece que as vezes o Marketplace não aceita todas as Tags HTML que estão nesta  descrição. Com isso o ANYMARKET tema funcionalidade de remover Tags HTML através do Template e também a possibilidade de remover o  conteúdo descrito no meio de algumas dessas tags, por exemplo.

•  'Retirar todo conteúdo descrito em tabelas HTML?': É responsável por remover as informações que estiverem dentro de tabelas HTML, juntamente com as Tags HTML de tabela.

 Por exemplo:

 Descrição com tabela:

Conteúdo da tabela sem suas Tags:

Outro ponto importante de entender é que quando configurado um template padrão dentro do módulo de um marketplace (seja ele qual for - B2W, Via Varejo, etc.), quando acontecer envios de produtos para este marketplace, o template padrão será enviado junto ao anúncio.

A criação de produtos via tela ainda deve dar a opção para que você mude o template de texto, caso deseje:

E a criação via tarefas em lote ou via API vai consumir o template padrão para criar os anúncios sempre que possível.

Abaixo um print exemplo de um template padrão configurado dentro da integração com a Via Varejo:

No menu "Cadastro > Template", o template padrão ficará indicado por um ícone de 'check', conforme mostra imagem abaixo:

Configuração de TAGS HTML

    Nessa tela é possível selecionar quais as Tags HTML serão removidas pelo ANYMARKET no momento do envio do produto. Esse processo  ajudará na catalogação do produto, pois não serão enviadas informações que são proibidas. Vale lembrar que, se o Marketplace liberar alguma Tag HTML antes proibida, bastará ir até seu Template, informar a Tag HTML como 'Permitida' e reenviar o produto(s):

    Conforme acima, bastará informar as Tags HTML como 'Permitidas' ou 'Removidas'. O ANYMARKET já trará um padrão configurado, que é o atualmente liberado pelo Marketplace, mas caso houver a necessidade de mudar, basta alterar a configuração existente.

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Template de Título

O template de títulos permite que você defina um padrão para a criação de títulos de anúncios nos marketplaces utilizando alguns campos do produto.

Importante!
Os templates de título estão disponíveis apenas em alguns canais: Mercado Livre, Magazine Luiza, Netshoes e Centauro.

Como cadastrar um template de título?

1. Acessando o menu Cadastro > Template, o ANY deve levar o usuário para esta tela:

Nesta página você encontrará as seguintes opções:

- Novo - utilize para cadastrar um template;

- Remover - utilize para remover um template;

- Filtro de busca;

- Edição de templates criados;
- Visualização dos templates ativos e inativos;

- Visualização do template Padrão;

Criando um novo template

Dentro do template você encontra os seguintes campos:

 

- Ativar/Desativar - Esse recurso ativa ou desativa um template e essa ação reflete em outras funcionalidades que utilizam o template (Ativação em lote, Publicação Automática, Publicação de um produto individual via cadastro de produto).

Quando um template estiver desabilitado ele não ficará disponível para essas funcionalidades. Quando estiver, ele poderá ser selecionad, ou aplicado automaticamente quando estiver configurado como "Padrão" (mais detalhes na próxima seção do artigo).

- Nome - preencha o Nome do template (busque um título que te ajude a lembrar sobre a função do template);

- Descrição (opcional);

- Seleção dos campos do template - É possível escolher os campos no cadastro de produto que serão usados para montar os títulos nos marketplaces: Nome, Modelo, Marca e SKU.

Abaixo você pode ver onde ficam os campos no cadastro de produto que são usados no template:



O título será criado de acordo com a ordem em que os campos foram selecionados.

Por exemplo, se selecionarmos Marca + Modelo, o título de um anúncio hipotético neste marketplace ficaria: 

Se elecionarmos Nome + Marca + Modelo, o título deste anúncio no marketplace ficaria:

 

Atenção!
Caso o título criado a partir do template exceda o número de caracteres aceito pelo marketplace, é provável que seu anúncio fique com erro e não seja publicado. Portanto recomendados que os templates sejam usados com cautela, sempre levando em consideração:

- Número de campos selecionados - quanto mais campos, maior o título;

- Regras dos marketplaces - Por exemplo, para o Mercado Livre o título tem um limite de 60 caracteres;

- Sua própria forma de preencher os cadastros de produtos - os campos serão utilizados da forma como eles foram cadastrados nos produtos.

- Campos vazios - caso o cadastro do seu produto esteja incompleto, com campos vazios, e você utilize alguns desses campos no template de título, é possível que seu produto fique com problemas no título por falta de informações.

Como usar os templates de títulos nos anúncios

Os templates serão sempre aplicados no momento de publicar seus anúncios nos marketplaces. Eles são específicos por canal, dado que cada um possui suas próprias regras.

Você pode selecionar o template nos seguintes recursos:

- Anúncios em Lote no Mercado Livre (Saiba mais sobre essa funcionalidade AQUI)

Ao fazer a configuração de anúncios é possível selecionar os tipos de templates disponíveis: Texto, Título e Imagem.


- Produto individual via cadastro de produto

Para utilizar o template em uma publicação individual, basta acessar o cadastro de produto e clicar em "Marketplaces".


Ao criar uma nova transmissão é possível selecionar os templates disponíveis: 



Atenção!

Para as funcionalidades "Publicação Automática" e "Ativação em Lote" é necessário que o template (Texto, Título ou Imagem) esteja configurado como "Padrão"

Para tornar um Template padrão, é necessário acessar o módulo dos marketplaces, na seção Anúncios, para fazer a configuração.

Uma vez selecionado no módulo, o Template ficará como padrão. Você pode validar essa informação na própria listagem dos templates para o marketplace configurado.

No exemplo abaixo temos um template que ainda não está configurado como padrão:

Atenção!
Ao fazer uma publicação em qualquer funcionalidade os templates configurados como padrões são automaticamente selecionados e aplicados.

Como atualizo anúncios que já estão publicados?

É possível atualizar anúncios já publicados usando o recurso de "Reenviar" do ANYMARKET.

Essa atualização pode ser feita individualmente ao selecionar um anúncio na tela de transmissões.

Ou pode ser feito por planilha, reenviando diversas transmissões simultaneamente.

A partir desses recursos é possível reenviar um template que foi modificado ou aplicar um template a um anúncio que não estava aplicado.

Importante!
O sucesso da aplicação de um template de título (e qualquer outro tipo de template) em um anúncio publicado vai depender das regras do marketplace: 

Alguns canais não permitem, por exemplo, alterar o título de um anúncio que já possui vendas, assim como as imagens, descrição, etc..

Template de Imagem

Importante!
O template de imagens está disponível apenas para o Mercado Livre.

Como cadastrar um template de imagem?

1. Acessando o menu Cadastro > Template, o ANY deve levar o usuário para esta tela:

    É possível filtrar pelo marketplace desejado logo no topo da tela.

    Clicando no botão azul "Novo", o ANY deve abrir uma nova tela para configuração do novo template de imagem:

    Depois de preencher o Nome do template e a Descrição, basta clicar em "Salvar" no canto inferior direito da tela para que o ANY libere a inserção das imagens do template:

    Conforme o exemplo acima, é possível arrastar as imagens para dentro do quadro pontilhado ou adicionar as fotos manualmente no botão embaixo do ícone da nuvem (upload).

    Depois que uma imagem for adicionada, ela poderá ficar processando por algum tempo (o processamento deve levar pouco tempo). Abaixo um exemplo de uma foto ainda não processada:

Importante!
O limite de fotos que um template de imagem permite é de duas (2) fotos.

Como utilizar o template de imagem nos anúncios?

Ao finalizar a edição do template, você poderá utilizá-lo no momento da publicação. Isso inclui:

- Ativação de produtos em lote;


- Publicação de anúncios a partir do cadastro de produto;

As imagens do template serão adicionadas ao anúncio nas últimas posições no ordenamento das imagens do produto.

Como atualizar as imagens do template em anúncios publicados?

É possível fazer duas ações no template de imagens:

- Remover a imagem nos anúncios publicados;

- Alterar a imagem nos anúncios publicados;

Em ambos os casos, é necessário fazer a alteração no template de imagens: remover ou substituir a imagem no recurso e depois salvar novamente o template.

Depois é necessário reenviar as transmissões que possuem o template aplicado para que os anúncios no marketplace possam ser atualizados, seja retirando a imagem do template, seja substituindo a imagem.

OBS: Em caso de dúvidas decorrentes do cadastro de produto no ANYMARKET, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um dos nossos especialistas auxiliará você. =)