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Perguntas e respostas B2W

Como funcionam os pontos de Bônus e Ônus?
O B2W Seller Premium tem uma política de Bônus e Ônus que podem somar ou subtrair pontos. São eles: Bonificações:  - Usar B2W Entrega (acréscimo de 70 ...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:03 PM
Se meus índices estiverem muito baixos minha loja pode ser inativada?
De acordo com a Política da B2W um Seller pode ser inativado caso não alcance os índices de qualidade estipulados. Quando posso ser inativado? ...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:07 PM
Se houver uma alteração no meu selo como identificar o motivo dessa alteração?
Para entender o motivo da mudança é necessário avaliar todos os fatores que são considerados para atribuir pontos. Pontuação final: Analisar se houve qu...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:08 PM
Quais são os benefícios ao utilizar B2W Entrega?
Menos operação de BackOffice, e maior foco em venda através dos seguintes benefícios: - Menores valores de frete e prazo - Etiqueta padrão Correios e P...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:10 PM
Que produtos são entregues via B2W Entrega?
Para que a entrega seja realizada via B2W Entrega o produto precisa estar nos parâmetros abaixo: - Peso: apenas produtos com menos de 30kg; - Dimensões...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:13 PM
O que é peso cubado e como isso impacta no meu frete?
O custo de transporte leva em conta o volume das encomendas transportadas, e não apenas o seu peso físico (ou real). Por este motivo, o Correios adotou desd...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:16 PM
O que é Prime?
São os serviços das marcas Americanas.com e Submarino nos quais os clientes pagam uma assinatura anual e passam a ter acesso a uma experiência de compra sup...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:23 PM
Qual o critério para minha loja estar no Prime?
Para participar o Prime você precisa utilizar o B2W Entrega e estar classificado como Ouro ou Platinum no Seller Premium, ou atender uma lista de critérios ...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:24 PM
Uma vez que estou no Prime, todos os meus itens são Prime?
Não. De acordo com as decisões comerciais da B2W e mudança dos critérios de elegibilidade ao Prime, os produtos podem ser alterados a qualquer momento. Enqu...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:24 PM
Quem será responsável pelo valor do frete das compras realizadas dentro do Prime?
O custo de entrega é responsabilidade da B2W. Autor: Time de Evolução Fonte: https://www.b2wmarketplace.com.br/mktp-cms/faq/servicos/prime/informacoes-g...
Sex, 16 Fev, 2018 at 5:25 PM