Para verificar o motivo da falta de atualização do pedido entre Tray e ANYMARKET, é necessário verificar qual o Status do pedido dentro da Tray, e validar se este status equivale ao status do ANYMARKET.
Para validar os status que são integrados entre Tray e ANYMARKET:
1. Acesse em seu painel da Tray no menu Meus Aplicativos > ANYMARKET;
2. Verifique os status equivalentes, e confirme qual o status do seu pedido na Tray, segue abaixo print dos status:
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