Quando devo acionar a implantação? quando devo acionar o suporte? qual a diferença?


Exemplo: O cliente comprou um pacote de 3 marketplaces, B2W, Mercado Livre e AMAZON. Decidiu começar implantando B2W.

Dúvidas relacionadas a B2W devem ser tratadas com a IMPLANTAÇÃO

Dúvidas relacionadas a Mercado Livre e Amazon deverão ser sanadas após a conclusão da integração com a B2W. 



Após finalizada a implantação com a B2W , começará a configuração com a Amazon. 


A partir desse momento dúvidas relacionadas a B2W deverão ser direcionadas ao SUPORTE e dúvidas relacionadas a AMAZON deverão ser sanadas pela IMPLANTAÇÃO.


Após finalizada a implantação da Amazon as dúvidas relacionadas a Amazon e B2W deverão alinhadas com o SUPORTE


Quando estiver configurando o Mercado Livre as dúvidas em relação ao Mercado Livre serão tratadas com a IMPLANTAÇÃO;



Após finalizada a implantação com o Mercado Livre todas as dúvidas do Mercado Livre, Amazon e B2W deverão alinhadas com o SUPORTE