Toda compra marketplace gera uma solicitação de avaliação para o cliente, ao final do prazo previsto de entrega. Nesta avaliação o cliente avalia o prazo de entrega e a qualidade do serviço, e dá uma nota de 1 a 5.



Esta avaliação é importante para medirmos o grau de satisfação do cliente com a sua loja, a B2W  tiliza esta média das notas das avaliações como parâmetro para escolher a oferta a ser apresentada para o cliente (buybox).


AUTOR: Time Evolução
Fonte: https://www.b2wmarketplace.com.br/mktp-cms/faq/pre-venda/dashboard/informacoes-gerais/o-que-e-a-avaliacao-e-qual-a-importancia/