[MERCADO LIVRE] Anúncios em revisão

    A revisão de anúncios consiste em uma ação do Mercado Livre, onde o próprio canal pausa sua publicação por possíveis infrações de regras de negócio. Esta pausa em si, impede que realizemos ações via integração para estes anúncios. Isto é: os produtos deixam de ter seus preços, estoque e dados cadastrais atualizadas pelo ANYMARKET.

    Em nossa base, exibimos o anúncio neste status:

Cenários possíveis de terem sido violados, que necessitam de atenção e correção no anúncio:

    1) Fazer mais de um anúncio para o mesmo produto;

O que é permitido?

        Produtos similares em um mesmo anúncio que se diferenciem por alguma característica, mas não por preço.

Exemplo: camisetas P, M, G ou tênis número 37 e 40.

A opção Anunciar um igual não permite anúncios duplicados, essa prática é vedada pelas políticas do site.

    2) Se um dos seus anúncios for denunciado por um membro do nosso Programa de Proteção à Propriedade Intelectual (PPPI), você precisa respondê-la para demostrar que ele não viola direitos de terceiros;

Porém, considere que, para poder associar-se ao programa e realizar denúncias, os titulares de direitos de propriedade intelectual apresentam uma documentação legal.

    3) Produtos que o Mercado Livre prefere não comercializar;

Veja a lista em: https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/produtos-proibidos_1028

    4) Se o título não for condizente com a categoria ou está incluso em categoria errada. O Mercado livre não permite que um anúncio esteja vinculado a categoria diversa da recomendada. 

Exemplo: Livro sobre moda estar na categoria Moda e não Livros. 

5) Preço muito inferior ao praticado no mercado. O Mercado Livre pode detectar alguma oferta inferior a praticada no mercado e incluir automaticamente o anúncio para revisão.

Caso não consiga identificar esses cenários por conta própria, o suporte ANYMARKET está à disposição para ajudar, assim como você também poderá entrar em contato com o suporte do marketplace, solicitando mais informações sobre o motivo do anúncio ter sido colocado em revisão.

Para regularizar a transmissão no nosso sistema, após identificar o motivo da revisão e realizar o ajuste no Mercado Livre, é necessário acessar o ANYMARKET, selecionar a respectiva transmissão e clicar em "Situação":

Após finalizada a sincronização, clique novamente na transmissão e agora em "Enviar":



Com isto, enviaremos os dados atuais do seu produto ao Marketplace e ele voltará a ser sincronizado conforme a integração.

OBS: Em caso de dúvidas decorrentes da integração com o Mercado Livre, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento https://suporteanymarket.freshdesk.com/ ou acesse o chat na lateral inferior direita da tela do ANYMARKET. Assim, um dos nossos especialistas auxiliará você. =)